Contratto di vendita
L'acquisto dei prodotti esposti sul sito castellodiarcano.it (in seguito il Sito) si perfeziona con l'accettazione del contratto di vendita tra Arcania srl ed il consumatore (in seguito il Cliente). Il contratto, regolato dal Codice Al Consumo (d. lgs 206/2005), si configura
come contratto per la vendita a distanza dei prodotti esposti sul Sito.
Il contratto si perfeziona con la procedura d'acquisto proposta nel Sito che ha come fine la compilazione di un modulo digitale trasmesso telematicamnete dal Sito stesso.
L'ordine viene accettato da Arcania srl tacitamente, salvo opportuna comunicazione al Cliente. L'ordine verrà evaso solo ed esclusivamente dopo il pagamento anticipato che
avverrà in una delle modalità previste (vd. Pagamenti).
Per esigenze di imballo, nel caso di vini, è necessario che il numero totale di bottiglie sia pari ad un multiplo di 6 (es. 6, 12, 18 ecc.), indipendentemente dal numero di battiglie di
ciasun vino (ad es. è possibile ordinare 11 bottiglie di un certo vino e 1 bottiglia di un altro vino).
Il Cliente può scegliere, navigando esclusivamente tra le pagine del catalogo online, i prodotti di interesse e inserirli nel carrello specificando la quantità provvisoria da acquistare.
Terminata la valutazione dei prodotti nel catalogo, è possibile seguire la procedura d'acquisto prendendo visione del carrello, modificandone gli articoli presenti e/o le quantità.
Tramite apposito tasto si procederà poi allo step successivo dove verranno chiesti i dati di fatturazione e di spedizione (se diversi dai precedenti) al fine di poter evadere l'ordine ed i recapiti necessari. Per
i clienti precedentemente registrati, è possibile, tramite apposito link, recuperare i dati del proprio account.
Tramite apposito tasto si procederà allo step succesivo, dove si troverà un riassunto dei dati inseriti (con la possibilità di ritornare agli step precedenti per modificare i dati ivi presenti) e dove
il Cliente potrà inserire delle note per i nostri operatori. In questa stessa schermata si procederà infine alla conferma dell'ordine e si verrà portati istantaneamente alla pagina di pagamento che, per ragioni
di sicurezza è esterna al nostro Sito (vd. Pagamenti). Al termine dell'operazione di pagamento, si ritornerà sul nostro
Sito, dove verrà esposto l'esito dell'operazione. La conferma dell'inoltro dell'ordine e la ricezione del pagamento sono seguite da un'e-mail di notifica al Cliente.
Dal momento che la procedura di selezione dei prodotti nel catalogo e le procedura d'acquisto possono richiedere alcuni minuti, al termine dell'ordine,
prima della conferma finale, il sistema provvederà a ricontrollare la coerenza del carrello (al fine di verificare se le quantità sono ancora disponibili e che i prezzi
non siano stati cambiati nel frattempo) e a notificare eventuali incongruenze. Le spese di spedizione (ove non gratuite) verranno esplicitamente esposte prima del totale come pure eventuali sconti.
L'inoltro dell'ordine non è in alcun modo vincolante nè per il Cliente nè per Arcania srl. L'ordine si intende perfezionato e "da evadere" solo al momento della ricezione del pagamento e salvo approvazione
da parte di Arcania srl. Nel caso un ordine non superasse i requisiti necessari per la sua evasione, il Cliente verrà tempestivamente avvisato e gli importi pagati verranno immediatamente restituiti.
E' previsto un contributo per la spedizione della merce, che avverrà esclusivamente su territorio italiano, al destinatario. Il contributo potrà essere annullato per acquisti al di sopra di certi importi
o in seguito a promozioni, come spiegato nella sezione Spedizioni.
I prodotti destinati alla vendita ed i prezzi ufficiali di vendita ed i relativi eventuali sconti sono esclusivamente quelli presenti sul Sito. Eventuali prezzi, sconti sui prodotti di Arcania srl indicati da
altri portali, siti, riviste od altro o eventuali prodotti di Arcania srl non presenti sulla versione corrente Sito ma trovati su altri portali, siti riviste o altro o su vecchie versioni del sito salvati sul
prorio PC non sono considerati validi e non possono essere presi in considerazione.
E' possibile che, in seguito ad eventuali problematiche nell'evasione dell'ordine o per chiarimenti o per qualsivoglia altra ragione, purchè orientata esclusivamente all'evasione dell'ordine stesso, Arcania srl,
per mezzo di un proprio operatore, contatti telefonicamente o via e-mail il Cliente.
Per pacchi particolarmente voluminosi, o su richiesta di imballaggi particolari, è possibile che venga applicato un aggiustamento sulle spese di spedizione; qualora ciò non potesse essere gestito
automaticamente dal sistema (es. una richiesta di particolare imballo fatta nel campo "note"), Arcania srl contatterà tempestivamente il Cliente per notificare la maggiorazione o la riduzione del contributo.
Il Cliente sarà libero di decidere se confermare nuovamente l'ordine oppure rifiutare ed essere dunque rimborsato per intero della somma versata.
La consegna avverrà nel più breve tempo possibile (a titolo indicativo e non vincolante, in genere 4/5 giorni); qualora non risultasse ragionevolmente possibile consegnare la merce entro 30 giorni, Arcania srl
provvederà ad avvisare il Cliente che avrà facoltà di annullare l'ordine ed essere pienamente rimborsato della somma versata per l'ordine stesso.
Come previsto dal Codice al Consumo, il Cliente può avvalersi del Diritto di Recesso; qualora i prodotti non fossero di gradimento del Cliente, o per qualsivoglia motivo il Cliente non desiderasse più la
merce ordinata e consegnata, il Cliente potrà, senza l'obbligo di dare alcuna spiegazione, richiedere la restituzione della merce, purchè integra e non consumata, seguendo la procedura descritta nella sezione
Diritto di Recesso.
Qualora vengano riscontrati anomalie nella tipologia della merce consegnata, il Cliente può contattare via e-mail o telefonicamente Arcania srl, che provvederà ad adoperarsi per raggiungere la
soddifazione del Cliente, il quale può in ogni caso, esercitare il Diritto di Recesso.
L'acquisto della merce è disponibile sia per persone private sia per aziende. Qualora fosse necessaria l'emissione della fattura, occorre specificarlo nelle note dell'ordine.
I prodotti acquistati sono destinati al Cliente stesso. L'eventuale cessione degli stessi da parte del Cliente a soggetti terzi non prevede l'instaurarsi di alcun rapporto commerciale tra gli stessi ed Arcania srl.
Per qualsiasi controversia sull'interpretazione delle presenti condizioni di vendita e sui rapporti tra il Cliente ed Arcania srl sarà esclusivamente competente il Foro di Udine.
Le condizioni di vendita verranno proposte al Cliente prima di ogni acquisto.